Evkeros
Assistance
Les réponses aux questions fréquentes sur Evkeros.
Un lien de recette ne s’est pas importé. Que faire ?
Evkeros lit la recette directement sur la page. Certains sites bloquent les apps ou cachent la recette derrière des scripts. Essayez de partager la page depuis Safari avec le bouton Partager plutôt que de coller le lien. Si cela ne fonctionne toujours pas, utilisez l’option d’envoi du lien depuis l’écran d’import et nous examinerons ce site.
Avec quels sites de recettes l’import fonctionne-t-il ?
Avec les sites de recettes populaires dans les 11 langues de l’app. Les quantités et les températures du four sont converties en unités métriques ou impériales, selon votre choix. Vérifiez toujours une recette importée avant de l’enregistrer.
Un minuteur n’a pas sonné. Que s’est-il passé ?
Les minuteurs utilisent les notifications. Ouvrez Réglages → Notifications → Evkeros et vérifiez que Autoriser les notifications, Sons et Bannières sont activés. Vérifiez aussi que l’appareil n’est pas en mode silencieux ni dans un mode de concentration qui masque les alertes. Tant que l’app est ouverte, le compte à rebours continue même si les notifications sont bloquées.
L’activité en direct n’apparaît pas sur l’écran verrouillé.
Ouvrez Réglages → Evkeros et vérifiez que les activités en direct sont autorisées. Lancez ensuite une recette : l’étape en cours, son compte à rebours et la suite apparaissent sur l’écran verrouillé et dans la Dynamic Island.
Comment fonctionne l’achat ?
Vos 3 premières recettes sont gratuites. Lifetime Premium est un achat unique : payez une fois, gardez-le pour toujours.
J’ai acheté Lifetime Premium sur un autre appareil. Comment le restaurer ?
L’achat est lié à votre compte Apple, pas à un appareil. Ouvrez l’écran d’achat dans Evkeros et touchez Restaurer les achats en étant connecté avec le même compte Apple.
Mes recettes sont-elles sauvegardées ?
Les recettes sont stockées sur votre appareil et incluses dans votre sauvegarde iCloud ou votre sauvegarde chiffrée dans le Finder. Restaurez un nouvel appareil à partir de cette sauvegarde et vos recettes suivent. Evkeros n’a pas de synchronisation cloud propre, il n’y a donc aucune copie sur un serveur.
Puis-je être remboursé ?
Les remboursements sont gérés par Apple. Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com, connectez-vous, trouvez l’achat d’Evkeros et demandez le remboursement.
Quels appareils et quelles langues sont pris en charge ?
iOS 17, iPadOS 17 ou macOS 14 et versions ultérieures. Evkeros est disponible en 11 langues : anglais, allemand, grec, français, espagnol, italien, portugais (Brésil), portugais (Portugal), russe, hindi et chinois (simplifié).
Besoin d’aide ?
Indiquez votre appareil et votre version d’iOS. Pour un problème d’import, joignez le lien de la recette.