Evkeros
Supporto
Le risposte alle domande più comuni su Evkeros.
Il link di una ricetta non si è importato. Cosa posso fare?
Evkeros legge la ricetta direttamente dalla pagina. Alcuni siti bloccano le app o nascondono la ricetta dietro script. Prova a condividere la pagina da Safari con il pulsante Condividi invece di incollare il link. Se ancora non funziona, usa l’opzione per inviarci il link dalla schermata di importazione e daremo un’occhiata a quel sito.
Con quali siti di ricette funziona l’importazione?
Con i siti di ricette più popolari in tutte le 11 lingue dell’app. Quantità e temperature del forno vengono convertite in unità metriche o imperiali, come preferisci. Controlla sempre una ricetta importata prima di salvarla.
Un timer non ha suonato. Cosa è successo?
I timer usano le notifiche. Apri Impostazioni → Notifiche → Evkeros e verifica che Consenti notifiche, Suoni e Banner siano attivi. Controlla anche che il dispositivo non sia silenziato o in una modalità Full immersion che blocca gli avvisi. Con l’app aperta, il conto alla rovescia continua anche se le notifiche sono bloccate.
L’attività in tempo reale non compare sulla schermata di blocco.
Apri Impostazioni → Evkeros e verifica che le attività in tempo reale siano consentite. Poi inizia a cucinare una ricetta: il passaggio corrente, il suo conto alla rovescia e il successivo compaiono sulla schermata di blocco e nella Dynamic Island.
Come funziona l’acquisto?
Le prime 3 ricette sono gratuite. Lifetime Premium è un acquisto unico: paghi una volta ed è tuo per sempre.
Ho acquistato Lifetime Premium su un altro dispositivo. Come lo ripristino?
L’acquisto appartiene al tuo Apple Account, non a un dispositivo. Apri la schermata di acquisto in Evkeros e tocca Ripristina acquisti con lo stesso Apple Account.
Le mie ricette sono incluse nel backup?
Le ricette sono salvate sul dispositivo e incluse nel backup di iCloud o nel backup crittografato del Finder. Ripristina un nuovo dispositivo da quel backup e le ricette tornano con lui. Evkeros non ha una sincronizzazione cloud propria, quindi non c’è nessuna copia su un server.
Posso ottenere un rimborso?
I rimborsi li gestisce Apple. Vai su reportaproblem.apple.com, accedi, trova l’acquisto di Evkeros e richiedi il rimborso da lì.
Quali dispositivi e lingue sono supportati?
iOS 17, iPadOS 17 o macOS 14 e successivi. Evkeros è disponibile in 11 lingue: inglese, tedesco, greco, francese, spagnolo, italiano, portoghese (Brasile), portoghese (Portogallo), russo, hindi e cinese (semplificato).
Serve ancora aiuto?
Indica il dispositivo e la versione di iOS. Per un problema di importazione, aggiungi il link alla ricetta.