Count & Track
Dukungan
Jawaban atas pertanyaan umum tentang Count & Track.
Ketukan saya tidak tercatat, atau jumlahnya terlihat salah.
Setiap ketukan menambahkan satu catatan dengan waktu. Jika ketukan seperti hilang, periksa log kejadian: biasanya catatannya ada di sana. Jika tidak sengaja mengetuk, goyangkan perangkat untuk mengurungkan catatan terakhir.
Goyang untuk mengurungkan tidak bekerja.
Goyangan hanya menghapus catatan terakhir. Perlu goyangan yang tegas, dan tidak terjadi apa-apa jika tidak ada catatan tersisa. Jika Goyang untuk Mengurungkan dimatikan di seluruh sistem (Pengaturan → Aksesibilitas → Sentuh), nyalakan kembali.
Catatan dari Apple Watch tidak muncul di iPhone.
Jam tangan menyinkronkan langsung dengan iPhone yang dipasangkan. Dekatkan keduanya dengan Bluetooth menyala, lalu buka Count & Track di iPhone. Catatan yang dibuat saat jauh dari ponsel akan tersinkron setelah keduanya terhubung lagi.
Bagaimana cara pembeliannya?
Count & Track dimulai dengan uji coba 7 hari. Versi lengkap adalah pembelian sekali: bayar sekali, milik Anda selamanya.
Saya sudah membayar, tetapi aplikasi masih menampilkan uji coba.
Versi lengkap terikat pada Akun Apple Anda. Buka layar pembelian dan ketuk Pulihkan saat masuk dengan Akun Apple yang sama dengan yang dipakai untuk membeli.
Apakah data saya dicadangkan?
Hitungan dan riwayat Anda disimpan di perangkat dan disertakan dalam cadangan iCloud atau cadangan Finder terenkripsi. Tidak ada sinkronisasi cloud sendiri, jadi tidak ada yang disimpan di server.
Bisakah saya meminta pengembalian dana?
Pengembalian dana ditangani Apple. Buka reportaproblem.apple.com, masuk, temukan Count & Track, lalu ajukan pengembalian dana di sana.
Apa itu interval median?
Interval adalah waktu antara dua catatan berturut-turut. Count & Track menampilkan interval median, bukan rata-rata.
Rata-rata adalah total waktu dibagi jumlah jeda, sehingga satu jeda yang tidak biasa saja sudah menggesernya. Hitung sesuatu secara teratur selama seminggu, lalu biarkan sepuluh hari, dan rata-ratanya melonjak padahal ritme normal Anda tidak berubah.
Median adalah nilai tengah: urutkan semua interval dari yang terpendek hingga terpanjang dan ambil yang di tengah. Separuh jeda Anda lebih pendek, separuh lebih panjang. Satu jeda panjang tidak menyeretnya, jadi median menggambarkan ritme khas Anda lebih baik daripada rata-rata.
Masih butuh bantuan?
Sebutkan perangkat Anda, versi iOS, dan untuk masalah sinkronisasi, versi watchOS.