Count & Track
ความช่วยเหลือ
คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Count & Track
การแตะของฉันไม่ถูกนับ หรือจำนวนดูไม่ถูกต้อง
การแตะแต่ละครั้งจะเพิ่มหนึ่งรายการพร้อมเวลา หากดูเหมือนว่าการแตะหายไป ให้ดูในบันทึกเหตุการณ์ โดยปกติรายการจะอยู่ที่นั่น หากแตะโดยไม่ตั้งใจ ให้เขย่าอุปกรณ์เพื่อเลิกทำรายการล่าสุด
เขย่าเพื่อเลิกทำแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น
การเขย่าจะลบเฉพาะรายการล่าสุดเท่านั้น ต้องเขย่าแรงพอสมควร และจะไม่มีผลหากไม่มีรายการเหลืออยู่ หากปิด “เขย่าเพื่อเลิกทำ” ไว้ทั้งระบบ (การตั้งค่า → การช่วยการเข้าถึง → สัมผัส) ให้เปิดกลับมา
รายการจาก Apple Watch ไม่แสดงบน iPhone
นาฬิกาจะซิงค์กับ iPhone ที่จับคู่ไว้โดยตรง วางทั้งสองไว้ใกล้กันโดยเปิด Bluetooth แล้วเปิด Count & Track บน iPhone รายการที่บันทึกตอนอยู่ห่างจากโทรศัพท์จะซิงค์เมื่อเชื่อมต่อกันอีกครั้ง
การซื้อทำงานอย่างไร
Count & Track เริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ 7 วัน เวอร์ชันเต็มเป็นการซื้อครั้งเดียว: จ่ายครั้งเดียว ใช้ได้ตลอดไป
ฉันจ่ายเงินแล้ว แต่แอปยังแสดงช่วงทดลองใช้
เวอร์ชันเต็มผูกกับบัญชี Apple ของคุณ เปิดหน้าการซื้อแล้วแตะ “กู้คืน” ขณะลงชื่อเข้าด้วยบัญชี Apple เดียวกับที่ใช้ซื้อ
ข้อมูลของฉันถูกสำรองไว้หรือไม่
การนับและประวัติจะเก็บไว้บนอุปกรณ์ และรวมอยู่ในข้อมูลสำรอง iCloud หรือข้อมูลสำรอง Finder แบบเข้ารหัส แอปไม่มีการซิงค์คลาวด์ของตัวเอง จึงไม่มีอะไรเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์
ขอเงินคืนได้ไหม
Apple เป็นผู้ดูแลการคืนเงิน ไปที่ reportaproblem.apple.com ลงชื่อเข้าใช้ ค้นหา Count & Track แล้วขอคืนเงินที่นั่น
ช่วงห่างมัธยฐานคืออะไร
ช่วงห่างคือเวลาระหว่างสองรายการที่ต่อกัน Count & Track แสดงช่วงห่างมัธยฐานแทนค่าเฉลี่ย
ค่าเฉลี่ยคือเวลาทั้งหมดหารด้วยจำนวนช่วงห่าง ช่วงห่างที่ผิดปกติเพียงช่วงเดียวจึงทำให้มันเพี้ยนได้ ลองนับอะไรสักอย่างเป็นประจำหนึ่งสัปดาห์ แล้วเว้นไปสิบวัน ค่าเฉลี่ยจะพุ่งขึ้นทั้งที่จังหวะปกติของคุณไม่ได้เปลี่ยนเลย
มัธยฐานคือค่าตรงกลาง: เรียงช่วงห่างทั้งหมดจากสั้นที่สุดไปยาวที่สุดแล้วเลือกค่าที่อยู่ตรงกลาง ครึ่งหนึ่งของช่วงห่างสั้นกว่า อีกครึ่งยาวกว่า การหยุดนานเพียงครั้งเดียวไม่ดึงมันไปไหน มัธยฐานจึงบอกจังหวะปกติของคุณได้ดีกว่าค่าเฉลี่ย
ยังต้องการความช่วยเหลือ?
โปรดระบุอุปกรณ์ เวอร์ชัน iOS และหากมีปัญหาการซิงค์ ให้ระบุเวอร์ชัน watchOS ด้วย